我们的服务
为更好服务于客户，我们以厂家装配技师+经销网络驻点服务工程师+主要零部件供应伙伴机动服务工程师+外协应急服务站点，四方联动，有效衔接，最大限度提升售后服务时效性与服务品质，充分保障客户权益。
服务与支持
美斯达秉承“CLOSE TO YOU (就在您身边) ”的服务理念坚持以客户为中心，以用户满意为目标。
MESDA-美斯达集团
售后保障
优质的产品是先导，专业、周到的售后服务更是您购机的保障。
产品安装与调试
提供现场安装服务（如适用），包括安装步骤、注意事项、设备调试等
24小时技术支持
无论何时遇到技术难题，我们的客服团队都准备好为您提供即时帮助。您可以通过电话、在线聊天或电子邮件与我们取得联系。
保修与维修服务
所有产品都享有有限保修服务，保修期内我们将提供免费的维修服务
售后承诺
我们对提供的所有服务质量进行承诺，若在保修期内出现任何质量问题，我们将提供免费的维修或更换服务
产品解答
如果您的破碎机出现故障，请首先检查产品手册中的故障排除部分。如果问题无法自行解决，您可以联系售后服务团队，提供产品型号、购买日期和故障现象，我们将根据具体情况安排维修服务或更换部件。
是的，所有我们的破碎机产品都提供保修服务。保修期通常为一年，自购买之日起计算。在保修期内，如果出现因产品质量问题导致的故障，我们将提供免费维修或更换服务（不包括人为损坏或不当使用造成的损害）
我们建议客户尽量避免自行更换零部件，特别是当您不具备专业维修技能时。自行更换可能会影响产品保修条款。建议您联系售后服务团队，由专业技术人员进行检查和更换。如果确实需要更换零部件，我们会提供原厂配件，确保设备性能。
您可以通过以下方式联系售后服务：
- 电话：（售后服务热线）
- 邮箱：（售后邮箱）
- 在线客服：登录我们的网站，点击“客服”按钮进行在线咨询。
我们提供定期维护服务，帮助您保持破碎机的最佳工作状态。定期检查包括清洁、润滑、检查磨损零件、调整操作参数等。如果您需要定期维护服务，请提前联系我们的售后团队预约服务时间。
